REGIÃO
ANDRADINA: Itaú se pronuncia sobre congestionamento em agências após antecipação do pagamento do INSS
O Itaú Unibanco emitiu uma nota oficial para esclarecer os fatos relacionados ao congestionamento em suas agências após a antecipação do pagamento do benefício do INSS em Andradina. No começo da semana o vereador Hugo Zamboni, apresentou denúncia. A informação é do Roni Paparazzi e Foto: Divulgação.
De acordo com o banco, o aumento significativo no fluxo de clientes foi causado pela antecipação do pagamento do INSS, o que levou à implementação de um plano de contingência. Como medida para minimizar os impactos, as agências passaram a abrir duas horas mais cedo, às 8h da manhã, e o número de colaboradores foi duplicado.
O Itaú Unibanco lamenta o transtorno causado e orienta os clientes a utilizarem os canais digitais sempre que possível. A instituição reafirma seu compromisso de oferecer atendimento de qualidade e segurança aos clientes.
