O Procon-SP oferece orientações para ajudar consumidores a planejarem seus gastos em material escolar: A informação é do Roni Paparazzi e Foto: Governo de SP.
Antes das compras
- Verifique se já possui itens em bom estado.
- Organize trocas de livros com outros estudantes.
- Considere compras coletivas, mas com cautela.
Na hora da compra
- Verifique preços claros e precisos.
- Avalie promoções e ofertas.
- Confira tamanhos, composição e quantidades.
Pagamento
- Verifique preços diferenciados por instrumento de pagamento.
- Entenda condições de parcelamento.
- Conheça políticas de troca.
Direitos do consumidor
- Escolas não podem exigir materiais coletivos.
- Direito ao arrependimento em compras online (7 dias).
- Lojas não são obrigadas a trocar mercadorias por preferência.
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